スクール

来年中学校に進学します。いつから制服の準備を行えば良いですか？

6月頃から情報収集を始めるのがおすすめです。各社、制服の品質やアフターサービス、特典内容などに違いがありますので、比較検討をして選択いただくと良いかと思います。

当社は超早期予約・早期予約があり、それぞれ特典がございますので、このタイミングに合わせて予約をするとお得です。また、グループ予約の特典もございますので、お友達を誘って一緒に予約するとさらにお得になっております。スケジュール、特典の詳細は、こちらをご覧ください。

私立中学と公立中学を併願する予定です。早得は利用できますか？

ご利用には条件があります。私立中学、浜松西中学に進学することになった場合は、予約特典の対象外とさせていただいております。

上記（私立中学、浜松西中学）以外に進学することになった場合は、予約特典を受けることができます。ご不明点あれば、お気軽にお問合せ下さい。

クレジットカード、QR決済は利用できますか？

ご利用いただけます。クレジットカードやQR決済のキャンペーンのタイミングで購入すると、お得にご購入いただけます。

キンパラ直営店（磐田本店、鹿谷、天神町）では、クレジットカード、各種QR決済（paypay／LINEpay／メルペイ、d払い／楽天pay／aupay）に対応しています。

ショッピングセンター内の店舗は、クレジットカードなどの利用が可能です。詳しくは、イオン、アピタにご確認下さい。

分割払いは可能でしょうか？

可能です。当社提携のショッピングローンをご利用いただくことで、5回払いまでお客様のご負担なしでご購入できます（分割払い手数料は、当社が負担いたします）。最低決済金額などご利用条件がございますので、詳しくは販売員にお尋ねください。

駐車場はありますか？

ございます。詳しくは、店舗一覧をご覧ください。

家庭用洗濯機で洗えますか？

商品により異なりますが、洗濯機で丸洗いできる商品も増えております。ご購入の際にスタッフにお気軽にお問い合わせ下さい。また、商品についている洗濯表示でもご確認いただけます。

返品・交換は出来ますか？

不具合品につきましては、商品交換・サイズ変更をさせていただきます。

返品はお受けしておりません。7日以内という条件がございますので、商品を受け取りましたらすぐご試着いただくことをおすすめします。

※交換は同一アイテムのサイズのみとなります。

交換をご希望される場合は、商品受け取り後7日以内にご連絡ください。

～ご注意点～

次の商品の返品・交換はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

　(1)一度ご使用になられた商品（試着のみは除く）

　(2)お客様のもとでキズや汚れが生じた商品、またタグ等のない商品

　(3)化粧箱のない商品（制服上着のみ）

　(4)商品到着日を含め7日以上過ぎた商品

　(5)刺繍等で個人名が入った商品

　(6)お客様都合の場合はお受けしておりません

取り扱いの商品について教えてください。

取り扱いの学校については、お取り扱い学校一覧をご覧ください。

お取り扱い学校の中でも、店頭で販売できない商品もございます。取り扱い商品については、お気軽にお問い合わせください。

学校の指定制服は誰でも購入可能ですか？

当社では、その学校の生徒以外には販売できません。学校の許可がある場合は、その限りではありません。

「グループ予約」について教えてください。

3人以上まとめてご予約いただくことを「グループ予約」と呼んでいます。グループ予約をしていただくと、特典がありますので、是非ご利用ください。

尚、同じグループの皆さんの採寸は、申し込みと同一店舗でお願いします。

体育衣料の扱いはありますか？

取り扱いがある学校、ない学校がございます。詳しくは、店舗、スタッフまでお気軽にお問い合わせください。

ショッピングセンター内の店舗にお休みはありますか？

ショッピングセンターの営業日でも、当社定休日はスタッフが不在になります。詳しくは、店舗一覧をご覧ください。

尚、当社スタッフ不在の日でも商品の購入は可能です。ショッピングセンターのスタッフにお声がけください。

受け取りロッカーについて教えて下さい。

磐田本店、天神町店にロッカーを設置しています。修理品の受け渡しや、ご購入済み商品の受け取りなどでご利用いただけます。詳しくは、店舗一覧をご覧ください。

オーダースーツ

仮縫いはありますか？

イージーオーダーなので仮縫いはございません。その分価格はお手ごろで、納期も3週間程度になっております。

ワイシャツのオーダーはできますか？クールビズ対応のワイシャツはできますか？

ワイシャツのオーダーもお受けしています。衿の白いクレリックシャツなども人気です。

礼服はありますか？

略礼服（フォーマルスーツ）は夏・冬ともに人気です。国産一流メーカー品で49,350円（税抜き47,000円）から準備しています。まさかの時の1着ですので、良いものをお勧めします。

お店に行かなくても注文できますか？

1度でも採寸いただいていればその方のデータは保存してあります。次回の注文はお電話でもお受けいたします。ただ、生地は目利きのマスターが選んできた1品物が多いので、是非店舗でご確認してもらえたらと思います。また、遠方の方はお気に入りのスーツ（ジャケット）を送っていただき、そこからサイズを割り出すサービスもしています。お気軽にご相談下さい。

＞＞＞ゴールドワンのページへ

ネクタイは取り扱っていますか？

もちろんございます。スーツとワイシャツとネクタイをセットにして選ばれる方が多いです。コーディネイトを楽しんでください。

女性用スーツの取り扱いはありますか？

取り扱いございます。女性の方のご注文も増えておりますので、お気軽にお立ち寄り下さい。

ユニフォーム

カタログを送って欲しいのですが、できますか？

はい、できます。スタッフがお伺いしてご要望をお聞きすることも可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。

オリジナルのユニフォームを作りたいのですが？

お任せください。スタッフが詳しくお話をお伺いいたします。お気軽にお問い合わせ下さい。

＞＞＞お問合せフォームへ

ユニフォームのリサイクルは対応可能ですか？

商品によりリサイクルできるもの、できないものがございます。お客様のご要望に合わせて、エコ素材を用いた商品や、使用済みユニフォームの回収ができる商品のご提案もいたします。お気軽にお問い合わせください。

1着単位でも購入できますか？

はい、できます。着数に関係なくお気軽にお問い合わせください。

個人でも購入できますか？

はい、できます。お電話をいただくか店舗にご来店の上、ご要望をお聞かせください。

制服生産委託

自社の織ネームを付けたいのですが可能ですか？

可能です。織ネームの製作もお受けしますので、お気軽にご相談ください。

制服の生地は選べますか？

学校から生地指定がなければこちらからもご提案いたします。雪国の学校で超撥水の生地を使った制服を提案したところ、好評をいただき受注増につながった実績もございます。コスト重視から機能性までお気軽にご相談ください。

今使っている制服と全く同じ制服はできますか？

基本的には可能です。お使いの制服を詳しく確認させていただいた上で、改善できる箇所をご提案させていただいております。また、ファスナーやボタンなどはメーカーで切り替わっている場合がありますので、その際にも代替品をご提案させていただきます。

サンプル作成はできますか？

できます。ご依頼内容を確認の上、お見積を提示させていただきます。１着から対応可能ですので、お気軽にお問合せ下さい。